1. Безопасность продукции - основная задача. Ежегодно компания выделяет на исследования миллионы долларов и проводит более 300.000 тестов, чтобы гарантировать высочайшие стандарты безопасности, качества и эффективности продукции Мэри Кэй.

• Опытные эксперты тестируют не только каждый ингредиент в отдельности, но и каждый готовый продукт. Это тщательное тестирование, так же как и повторное тестирование, проводится и контролируется сотрудниками наших научно-исследовательских лабораторий, среди которых ученые с научными степенями, специалисты в таких областях, как токсикология, фармакология, микробиология, химия и биохимия.
• Любое решение по тому или иному средству основывается на научных фактах, а не на мнении. Мэри Кэй опирается на подтвержденные фактами научные исследования.
• Учитывая крайнюю важность независимой оценки продукции, компания проводит клинические тестирования в независимых лабораториях, где добровольцы пользуются средствами Мэри Кэй под строгим наблюдением независимых сертифицированных дерматологов и офтальмологов.
• Компания проводит обширные лабораторные тестирования, чтобы гарантировать отсутствие аллергии и раздражения кожи, и использует передовые методы аттестации средств, предназначенных для использования в области вокруг глаз.
• Производство всех средств по уходу за кожей и декоративной косметики контролируется государственными органами, и прежде чем какое-либо средство поступает в продажу, необходимо подтвердить его соответствие строгим государственным нормам. Компания Мэри Кэй считает свои долгом сделать больше, чем этого требует закон, в том, что касается безопасности продукции для здоровья.

 2. Дерматологи и другие медицинские эксперты играют важную роль в разработке новой продукции. Компания Мэри Кэй наладила тесные связи с ведущими дерматологами и офтальмологами по всему миру, как с теоретиками, так и с практиками. Эти специалисты оказывают консультационные услуги ученым-исследователям компании Мэри Кэй.
Поддерживая эти отношения, компания оказала финансовую поддержку кафедре дерматологии в одном из наиболее уважаемых медицинских исследовательских учреждений — Юго-западном Медицинском Центре при Техасском Университете. Кроме того, компания оказывает постоянную поддержку другим известным организациям, например, Дерматологическому Фонду и Фонду по борьбе с раком кожи.

3. Мы прислушиваемся к тому, чего хотят женщины. Компания Мэри Кэй постоянно следит за тем, чтобы продукция отвечала или превосходила ожидания потребителя, поэтому ежегодно тысячи женщин по всему миру используют и оценивают средства Мэри Кэй под контролем ученых-экспертов, чтобы помочь компании понять, какие преимущества хотят получить женщины от средств, которые они используют.

4. Инновации происходят всегда и везде. От Латинской Америки до Европы, от Азии до лабораторий в США, — когда речь идет о том, чтобы дать женщинам продукцию, которую они хотят, географические барьеры исчезают. Ученые компании Мэри Кэй, инженеры и сотрудники отдела маркетинга сотрудничают с техническими экспертами в области производства косметической продукции, лучшими поставщиками ингредиентов и учеными-исследователями по всему миру. Поэтому продукция Мэри Кэй представляет собой результат новейших и наиболее эффективных технологий, включая инновации в области упаковки, благодаря которым повышается эффективность средств.
Сотрудники компании считают, что, только исследуя каждый ингредиент, в том числе растительные экстракты, можно постоянно предлагать самую безопасную и отвечающую самым современным требованиям продукцию, которая дает потребителям возможность достичь желаемых ими великолепных результатов.

5. Мы реагируем на нужды потребителей. Чтобы реагировать на нужды Независимых Консультантов Мэри Кэй по всему миру, компания имеет два самых современных завода: один в Далласе, штат Техас, США, там же где находится Главный офис Компании, другой — в Ханчжоу, Китай.

• Завод в США производит ряд самых популярных в мире средств по уходу за кожей и декоративной косметики. Он прошел сертификацию в Федеральном управлении США по лекарственным средствам.
• Наш завод в Китае сертифицирован по стандартам ISO 9001 — это признание заслуг Компании в области поддержания высочайших стандартов качества продукции. То, что косметическая компания, наравне с предприятиями аэрокосмической и автомобильной промышленности, прошла эту сертификацию, — это еще одно подтверждение уникальности нашей позиции в сохранении и повышении качества и безопасности нашей продукции.
• Компания Мэри Кэй наладила тесные отношения с поставщиками по всему миру, для того чтобы убедиться, что они готовы производить и доставлять продукцию туда, где она нужна. Есть один стандарт Мэри Кэй, по которому создаются все средства Мэри Кэй, что позволяет потребителю быть уверенным в высочайших стандартах качества, безопасности и эффективности, вне зависимости от того, где данная продукция была произведена.

6. Мы против тестирования продукции на животных. Заботясь о животных, вот уже более 15 лет Мэри Кэй является противником тестирования средств и отдельных ингредиентов на животных, а также не просит провести подобное тестирование третьи стороны. Мы активно поддерживаем всемирно признанные организации, которые ищут альтернативные методы тестирования.

7. Компания Мэри Кэй постоянно ищет пути поддержки и заботы об окружающей среде, сохранить экологию нашей зеленой планеты.

• Уникальное партнерство между Консультантами по красоте компании Мэри Кэй и организацией Arbor Day Foundation послужило основой для утверждения планов по посадке в США более 100 000 деревьев в 2008 году;
• Центры по обслуживанию Консультантов компании Мэри Кэй в США не используют пенопласт при упаковке заказов. Все заказы Компании в США упаковываются с использованием наиболее экологически безопасных и пригодных для переработки материалов, изготовленных на основе зерновых и картофельного крахмала;
• В дополнение к этому Завод Компании в США направляет на переработку всю продукцию, принятую по возврату, содержащую в своем составе спирт и его производные, которая позволяет дистиллировать спирт в этанол, который возможно использовать в качестве компонента для топливных ресурсов. С момента начала этой программы в 2004 году, компания Мэри Кэй направляет на переработку от 30 до 50 тоннами спиртосодержащей продукции каждый год, снижая на 25% опасный порог выброса отходов промышленности;
• В 2005 году фабрика Компании получила специальную награду (Blue Thumb Silver Award) от городских властей города Далласа за свой вклад в программу по поддержанию чистоты питьевой воды на протяжении 5 лет. Главный управляющий компании Мэри Кэй Дэвид Холл является членом Совета Директоров Общества по охране природы штата Техас. Вице-председатель компании Мэри Кэй Дик Бартлетт является полномочным представителем Общества по охране природы штатов Техас, Нью-Мексико, а также членом правительственного Комитета по охране природы. Миссией Общества по охране природы является охрана флоры и фауны, а также ценных ресурсов, необходимых для поддержания их жизнедеятельности.